Support Websites

Erleben Sie direkte Hilfe ohne Umwege – Wir von FIZ soft bieten Ihnen persönlichen Support, faire Abrechnung und Expertise, jederzeit und überall.

Direkter Kontakt, transparente Abrechnung und schnelle Problemlösung, wann immer Sie uns brauchen.

Wir helfen Ihnen so, wie wir uns als Kunden selbst eine Hilfe wünschen würden: ohne Terminvergabe, ohne umständliches Helpdesk mit Ticket. Stattdessen haben Sie einen Menschen an anderen Ende der Leitung. Wenn Sie uns den Zugriff auf Ihre Website gewähren, können wir in der Regel schnell helfen.

Dabei rechnen wir nur die Zeit ab, die tatsächlich angefallen ist. Zusätzlich erhalten Sie transparent aufgelistet, was wir gemacht haben und wie lange das gedauert hat.

Kleine Mängel lassen sich oft schnell finden und nicht allzu schwer beheben. Das Problem besteht eher darin, einen TYPO3-Experten zu finden, der sich der Sache sofort annimmt.

Wir von FIZ soft sind dieser Dienstleister. Sie bekommen von uns in der Regel eine schnelle Hilfe. Dazu brauchen Sie bei uns nicht bereits Kunde zu sein. Support- und Wartungsverträge schließen wir zwar auch ab. Unsere Spezialisten helfen Ihnen aber ebenfalls auf einer fairen Stunden-Basis bei Problemen und technischen Fragen zu Ihrer TYPO3-Website. 

Besonders komfortabel für Sie geht das mit Fernwartung über den TeamViever oder AnyDesk. Mit Hilfe dieser Tools müssen wir nicht vor Ort bei Ihnen sein. Stattdessen schalten wir uns mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren PC. Wir überprüfen über diese online-Hilfe gemeinsam Ihre TYPO3-Website und Sie können auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen, was wir machen.